中心自四月份开展实操活动以来,已近2个多月。按照“大处着眼、小处着手”的活动开展思路,上半年实操的重点是努力营造全员参与实操的氛围,积极倡导吃透标准、规范操作的检测意识。
所谓“工欲善其事,必先利其器”,即:做好一件事情,准备工作很重要。而做好检测工作,检测标准和检测设备就是最重要的准备工作。为此,技术质量部在设置实操活动考评内容上,将检测工作的准备阶段、流程步骤、规范操作、试验收尾等环节纳入考评的主要内容。
从各工地试验室实操的实施情况来看,是有一定成效的:首先,他们在思想上给予了高度重视,每个工地试验室都按要求备足了样品,同时开展了多次演练;其次,通过实操考评,促使每个检测人员提高了自我学习自我提升的自觉性,提高了检测人员加强学习的浓厚氛围;最后,通过考评,发现不足,寻找差距,吸取好经验,加强了横向交流,明确今后的努力方向。
在整个实操活动中,扣分项多发生在一些看似不起眼的“小细节”上,如:未检查仪器设备的标识、状态;相应的表格未能准备齐全;未及时填写设备使用记录,试验后未及时清理等。它反映了检测人员在平时养成规范操作的良好习惯方面,还有待加强;而在一些看似常规检测参数的考核中,少数人员对于考核人员提出的一些概念性的问题或是一些深层次的问题时,就回答得模糊不清,说明我们的检测员在做试验方面,还存在“只知其然,而不知其所以然”的问题,在标准的理解上还不透彻,还不能吃透检测标准的精髓。当然,考核中,也有一些经验丰富的驻点负责人在演示操作中,不仅熟悉标准,而且操作规范、流畅,他们是值得大家学习和倡导的。
从中心目前的整体情况来看,检测人员的业务水平两级分化明显。技术能力和经验较强的检测人员基本上都从事工程师和驻点负责人的管理岗位,且这部分人占少数;大多数检测人员是没有较多检测经验的年轻人,他们在检测一线承担着基础的检测工作,他们没有经过系统培训,仅有的一点检测能力很多是靠自学得来的,真正通过“手把手”传授的“嫡系弟子”很少;由此,中心通过开展实操来提高检测人员的能力,进而提升中心的检测服务水平的举措,显得尤为必要。
在下阶段的实操活动中,应结合中心的工作现状,细分检测人员的能力现状,有针对性地、系统的开展相关业务培训工作,辅以实操考评的方式,使得技术人员业务能力以及中心的综合服务水平共同提升。